Gestion de cas et enquête interne — centralisée et sécurisée
Gérez tous vos cas d'investigation en un seul endroit
Plateforme complète pour suivre, documenter et résoudre vos cas de conformité et d'investigation avec efficacité et transparence.
Une Plateforme Complète pour Vos Investigations
Simplifiez la gestion de vos cas de bout en bout
Gain de Temps
Réduisez de 75% le temps passé sur les tâches administratives
Conformité Garantie
Traçabilité complète et respect des réglementations
Collaboration Fluide
Tous les intervenants travaillent ensemble efficacement
Conduite d'enquête assistée
L'IA vous assiste dans le déroulement de vos enquêtes : conduite d'entretiens, priorisation, réglementations applicables, synthèse des pièces, etc.
Qu'est-ce qu'un Logiciel de Gestion de Cas ?
Un logiciel de gestion de cas (case management) est une plateforme qui centralise le cycle de vie complet d'une enquête interne : de la réception du signalement à la clôture du dossier, en passant par la collecte de preuves, les auditions, les mesures correctives et le reporting.
Centralisation
Tous les dossiers, preuves, échanges et décisions réunis dans un espace unique et sécurisé — au lieu d'être dispersés entre e-mails, fichiers partagés et registres papier.
Workflow structuré
Chaque type de cas (fraude, harcèlement, conflit d'intérêts, violation réglementaire) suit un processus adapté avec des étapes, des assignations et des délais automatisés.
Traçabilité juridique
Un journal d'audit immuable documente chaque action : qui a consulté quoi, quand, et quelles décisions ont été prises. Indispensable en cas de contentieux ou de contrôle.
Fonctionnalités Clés
Tout ce dont vous avez besoin pour gérer vos investigations
Workflows Intelligents et Automatisation
Créez des workflows personnalisés qui s'adaptent à vos processus métier. Automatisez les tâches répétitives et concentrez-vous sur l'essentiel.
Cas créé
DÉCLENCHEUR
Se déclenche quand un cas est créé
Assigner enquêteur
ACTION
Déclenche règle d'affectation du cas
Notifier enquêteur
ACTION
Envoie une notification email à l'enquêteur
Créer tâche
ACTION
Créer une tâche en utilisant le modèle X
Le Processus d'Enquête Interne avec Evidencia
De la réception de l'alerte à la clôture du dossier — chaque étape est guidée et documentée
Réception du signalement
Le signalement arrive via le canal sécurisé (web, mobile, hotline). Accusé de réception automatique. Triage par catégorie et niveau de gravité.
Évaluation et qualification
L'enquêteur évalue la recevabilité du signalement, assisté par l'IA pour évaluer la gravité et identifier les réglementations applicables. Il qualifie le type de cas et décide de l'ouverture d'un dossier.
Investigation et collecte
Auditions, collecte de preuves documentaires, échanges sécurisés avec le signalant. Chaque pièce est horodatée et versée au dossier.
Analyse et décision
Synthèse des éléments, qualification des faits, recommandations d'actions. Le rapport d'enquête est généré automatiquement.
Mesures et clôture
Mise en œuvre des mesures correctives, suivi des recommandations, retour au signalant. Le dossier est archivé avec traçabilité complète.
Sécurité et Conformité
Vos données sont en sécurité avec nous
Chiffrement de bout en bout
Données chiffrées en transit et au repos
Certifications
SecNumCloud, ISO 27001, RGPD
Audit Trail
Traçabilité complète de toutes les actions
Hébergement souverain
Données hébergées en France
Intégrations Natives
Connectez Evidencia à vos outils existants
Salesforce
Slack
Notion
Google Calendar
Google Drive
HubSpot
et plus encore...
La gestion de cas s'intègre dans un écosystème complet : plateforme de whistleblowing, harcèlement au travail, alertes CSE et éthique et conformité.
Questions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir
Prêt à Transformer Vos Enquêtes ?
Découvrez comment Evidencia peut simplifier votre gestion de cas
